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( 我發現寫太多了，先分享上集好了 )

(下) 收到衛生局掛號檢舉函，還來了兩封...Orz

今年 3 /1 號我莫名其妙收到一封來自 XX 市政府衛生局的掛號公文 

但是還沒拿到信的時候我一直在想到底是啥東西?

是衛生局通知我要身體健康檢查?還是有什麼事情要通知的?

反正就是一直亂想。

然後我上網找【衛生局寄掛號信】關鍵字

結果出現的都是〝網路賣家廣告不實被檢舉〞的經驗談內容

那時候我剛好用〝個人名義〞在 ( 姑且稱 XX 平台 ) 拍賣保健食品

所以我二話不說的把 ( 姑且稱 CC 平台 ) 上架中的商品陸續先下架，看後續如何在上架

因為我第一次收到，所以我看了很多賣家有被罰款，還分期付款才能付清，有的是平安無事

在當時，看到一位部落客他無私的分享他的故事還有〝範本〞

我立馬請求他也給我一份，真的非常謝謝他

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然後真正拿到公文信件已經是 3/3 號了

仔細看了一下【公文函】我無言了，真的無言了

以下是時間表

老實說，我其實不知道該說啥! 因為我的問題好像跟大家不太一樣

還有，我還得恢復記憶，好陳述 1 年前發生的事情!

這真的有考驗我的記憶力 = =

重點是無關我下架的保健食品阿...

但以防萬一，我乾脆把 ( 姑且稱 OO 平台 ) 上架的保健食品都下架，除了 XX 平台以外

然後我在 3/9 號那天到衛生局去說明為什麼要上架這支商品

那時候陳述時，隔壁還有一位類似老闆的男性民眾，

他一副就是別跟我講五四三，這個為啥不能寫?

看他的商品好像是類似果乾的東西

然後承辦人還跟他說：他們只是釐清以及辦理口述文件的人，而上面才是管事的，請他配合一下

以上題外話，我在拉回來，不然寫不完 ><

我的承辦人很溫柔，還非常好心 ( 感覺老天開啟了一扇窗給我 )

◆ 承辦人：我們接到 XXX 縣政府的檢舉來函，所以理當得辦理，並且等等請妳一一陳述事實唷

：好 ( 腦袋一片空白 )

◆ 承辦人：你為什麼要販售XX保健食品?

：朋友送的，我吃不完，所以上架轉賣 (委屈

◆ 承辦人：因目前看檢舉商品的網址已經不見了，所以想請妳說明一下為什麼刪除?

：因為那個刪除帳號 ( 姑且稱 A ) 所綁定的手機，我後續有其他用途，需開設新的帳號 ( 姑且稱 B ) ，所以刪掉了

◆ 承辦人：那妳還記得商品有賣出去嗎?

：沒有賣出去，因為我只是放上去，然後沒多久就下架了

◆ 承辦人：其實只要上架，那怕是一秒，都已經違法了喔。那妳還記得妳什麼時候刪平台?

：應該是去年 5 月吧?

◆ 承辦人：妳知道改善便秘，清腸毒，排宿便，瘦身這些都不能寫嗎?

：不知道，我都是抄別人寫的，因為我想說搜尋時可以一併跑出我的商品

◆ 承辦人：唉~! 最近因為新聞報導，有人誤信吃"只要吃"保健食品就能治療好疾病，然後就往生了，所以衛生局才積極導正民眾的觀念

承辦人開始拿出食品法規以及文件說明給我看，然後跟我說我哪段話不能寫，正確要怎麼用文字敘述之類的

◆ 承辦人：妳在上架的時候，XX 平台有通知妳有違規並且強制下架嗎?

：我不記得了，記得是沒有。

◆ 承辦人：太過分了，衛生局應該要直接開罰這個平台才對!一堆賣家都廣告不實!

◆ 承辦人：妳知道廣告不實所罰的金額是 4~60 萬元，所以我想了解妳的當月所得是?

：我是 SOHO 族，要看案子，有時一個案子只有幾千元。

◆ 承辦人：所以是收入不穩嗎?那我姑且寫 5000~10000 元

：好

◆ 承辦人：喔對了! 因為我們有發函告知 XX 平台，必須提供我的【該商品未賣出的資料】、【產品下架的時間】、【平台刪除的時間】等後端資料畫面，但調資料要兩個月，所以確定是否會罰緩的公文發函時間，大概會落在 5 月份喔! 先跟您告知一下

：好的，了解了

◆ 承辦人：我們也會要求 XX 平台用妳的【名字】、【電話】、【身分證】搜尋後端，妳全部的拍賣資料都會出來喔!所以妳確定剛剛講的都是事實嗎?毫無保留嗎?

：我還有一個拍賣帳號 ( 明知到對方只是告知確認而已，但覺得還是說好了 )

◆ 承辦人：是指現在新的平台嗎?

：不是，是用另外一支手機設立的 ( 姑且稱 C )

◆ 承辦人：那個拍賣都是賣些什麼東西呢?

( 我用手機搜尋後遞給她看 )

◆ 承辦人：我會註記這個帳號所賣的是一般產品

後續承辦人問了很多問題，也陸續印剛剛口述的資料，C 帳號的拍賣畫面以及檢舉信上的網址【確實已經刪除】且找不到的畫面。

然後要我在每一個問題的後面壓印章(或指印)，並且核對她打的資料有沒有錯

( 流程：詢問 → 手寫註記 → 列印 → 確認 )

當我在看她 key in 的資料，某個地方她寫錯了

她把我〝刪除帳號 ( 姑且稱 A )〞 及〝開設新的帳號 ( 姑且稱 B )〞還有後面的 C 帳號搞混了

當下我在思考，要不要跟她說，因為針對問題的話其實 B 帳號是不需要出現，

而且重點 B 帳號目前還放有未下架的保健食品 ( 雖然沒有寫什麼，但當下就很怕節外生枝 )

而我現場拿的手機是 C 帳號的根本無法下架保健食品，怎辦 ! 當時根本就是天人交戰

承辦人看我停了很久問了一下：我哪裡有寫錯嗎?還是有什麼要補充的?

：拍賣的帳號寫錯了 ( 還是決定說了吧 )

：被檢舉的帳號平台 A 已經刪除了，重新改成 B 平台( A , B 是同一支手機 )，C 平台是用另一支手機

承辦人：妳方便讓我看一下 B 平台的販售畫面嗎?

：痾..這平台目前也是賣保健食品 ( 我還是沒有給她看 )

承辦人：妳是不是擔心給我看以後，又會馬上被檢舉?

：對

承辦人：妳不用擔心，案件的受理時間內都不會在二次被檢舉! 所以才要妳說的更詳細一點，

而且我可以幫妳看一下 B 平台是否有違規，以免妳又被檢舉

( 然後我就把手機遞給她看了 )

承辦人：妳 B 平台沒有任何廣告不實的敘述喔！都有照衛生局的法規走

聽到這裡真的鬆了一口氣!!! 整個釋放壓力

承辦人：不過妳這張圖有爭議所以要換一下! 好了，沒問題後我再去重印一次

然後要印的同時，承辦人問我：分類是妳自己訂的嗎?

：不是，是 XX 平台自己分類的

承辦人：那請妳回家修改完後，記得打電話給我告知我改好了，我在印下來，免得印到妳有爭議的畫面

結束之後，我真的是感恩的騎回家

我真的覺得，不要跟承辦人員起爭執，我都乖乖的讓她一問一答，配合就對了..

妳的態度取決於她要不要幫妳

然後我也了解到不要亂寫一些違規的關鍵字

所以在上架保健食品時，都會翻一下那位承辦人給的食品法規刊冊

但等待的過程中也迎來了另外一封衛生局寄來的檢舉掛號信

WTF!??